オリンピックのチケット買いました?「千葉売上アップ実践会」

145年以上前からの集客方法で競合と差別化し、
お客様から選ばれる業界唯一無二の存在に。
【千葉売上アップ実践会】の田中博康です。
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今日は、分かりやすくしよう。という話。
ついに東京オリンピックチケットが
発売になりましたね。
予約ということですが、
抽選で当たればオリンピックを
ナマでみることができます。
私はレスリングが好きなので、
レスリングは見に行きたい、と思っています。
しかも、会場が幕張メッセ!!
自転車で行けますw
これは、女房を質に入れてでも
見に行かないと行けませんね。
(この言い回し、分かる人、いますかね…)
で、この東京オリンピックの
チケットなんですが、
インターネットじゃないと買えないんです。
そこで、販売開始から、少し経ってから、
特設サイトに入りました。
転売防止のため、IDを
取得しないと行けなかったり、
ログインをしても、目的のページに
なかなかたどり着けなかったり、
ようは、ユーザビリティが悪いんです。
人の集中力は4秒くらいしかないので、
(金魚より短い!!)
少しでも、足踏みしてしまうと、
ページから離脱したり、
やる気を無くしたりします。
ワクワク感、期待感、問題解決を求めてを
サイトにアクセスするわけですから、
製作する側は、その期待感を
止めるようなことではなく、
すんなりユーザーの目的が
達成できるように先回りを
していかないといけません。
あなたのホームページは
お客さんからみて
使いやすい、分かりやすいものに
なっていますか?
欲を言うと、
そのページで検索した問題が、
ほぼ解決できるようなページにすると
Googleからの評価が、ぐいっと高まります。
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今日はここまで。
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千葉売上アップ実践会
ダイレクトレスポンスマーケティングコーチ
田中博康
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発行人:田中博康
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